Intégrations du logiciel GESTION SAV - GOSUIVI

Ce logiciel s'adresse principalement aux métiers de la réparation (électroménager, TV, PHOTO, Téléphonie & autres)

En tant qu'éditeur de logiciel, notre outil est régulièrement mis à jour avec l'ajout de nouvelles intégrations.

GoSuivi est un logiciel qui fonctionne sur tous les devices (Téléphone, Tablette, PC Windows & MAC), et vous accompagne ainsi dans le suivi à distance de l'activité de vos collaborateurs.

SMS FACTOR

Vous pouvez envoyer des SMS depuis Gosuivi qui intègre l'API SMSFACTOR

PrintNode

Intégration de l'impression centralisée (en cours)

MailChimp

Intégration de l'API email (en cours)

Prise en charge totale de vos réparations et SAV

support sur la même page

Le logiciel de gestion permet de saisir tout le formulaire de réparation en quelques clics sur une même page. Le client sera créé automatiquement ainsi que le produit et les tâches

Les statuts

Les statuts permettent d'envoyer des notifications automatiques, par exemple 'Réparation terminée' enverra un SMS et un email au client pour l'avertir que la réparation est terminée et que son matériel est disponible en magasin

Une vue synthétique des statuts de réparation permet de voir d'un coup d'oeil tous les envois : SMS / EMAIL ou CONFIRMATION

Vente d'accessoires

Vous pouvez inclure dans le formulaire de réparation, la vente de matériel pour éviter de saisir un formulaire de réparation et un formulaire de vente.

Validation de devis à distance

Après avoir diagnostiqué le problème, vous modifierez la prise en charge pour faire le devis. Avant de pouvoir commencer la réparation, vous avez besoin de l'accord du propriétaire.

Le statut de validation permet d'envoyer la demande de validation de devis à distance, le client clique sur le lien de validation et accepte ou refuse le devis

Une notification vous est envoyée ainsi qu'au client, cela permet de garder une trace en cas de litige

Calendrier provisoire

Planifiez et confiez vos réparations à vos techniciens en quelques clics

Suivre les réparations avec Gosuivi

Un QrCode est généré pour accéder directement à la page de suivi

Suivre les réparations en ligne

Économiser du papier et de l'encre

Envoi du bon de commande par email

Impression thermique sur étiquettes

Envoi de la facture par email

Module de vente & Rachat TVA sur marge

Module Ventes

Le module de vente permet de saisir une vente en quelques clics

Rachat de TVA sur marge.

Facturation

Norme Facturation NF525

Exportations comptables

En savoir plus sur nos activités

Contact